Datenschutz

Im Folgenden geht es um deine Rechte bezüglich Auskunft, Berichtigung, Übermittlung und Löschung von personenbezogenen Daten, die die Engadin St. Moritz Mountains AG über dich speichert und bearbeitet.

Um dir das bestmögliche Erlebnis in unseren Hotels, Restaurants und im Skigebiet zu bieten, werden wir einige deiner persönlichen Daten speichern. Dies zum Zweck, dir personalisierte Spezialangebote zukommen zu lassen und dich stets über Neuigkeiten, aktuelle Veranstaltungen und Spezial Packages zu informieren.

Für die verschiedenen Unternehmenszweige werden, je nach Notwendigkeit und Anspruch, die Daten unabhängig von einander gespeichert. Die Daten korrespondieren somit nicht mit allen Unternehmenszweigen und werden auch nicht in jedem Fall untereinander ausgetauscht.


Personenbezogene Daten sind:

Allgemeine Personendaten

Vorname, Name, Geburtsdatum/Alter, E-Mail, Adresse, Telefonnummer, Foto, Interessen/Vorlieben, Nationalität, Einheimisch, Familienstand

Kennnummern

Keycard Nummern, Skipass Nummern

Online-Daten

IP-Adresse, MAC-Adresse, Google Analytics

Kundendaten

Ticketkäufe, Ticketverwendung, Hotelbuchungen, Reservierungen, Einkäufe in Gutschein-Shops

Audi Ski Run /
Longines Speed Check
Vorname, Name, Geburtsdatum/Alter, E-Mail, Land

Werturteile

Arbeitszeugnisse, Zertifikate


Deine Rechte sind:

1. Auskunft über die Bearbeitung sowie Speicherung von personenbezogenen Daten

Du hast jederzeit die Möglichkeit, bei uns Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten bei der Engadin St. Moritz Mountains AG über dich gespeichert und bearbeitet werden. Die Auskunft erteilen wir dir elektronisch via Email.

Um Auskunft zu erlangen, gehst du wie folgt vor:

  1. Kontaktiere uns per E-Mail an marketing@mountains.ch
  2. Teile uns deinen Namen, Vornamen sowie sämtliche Emailadressen mit, die eventuell bei uns registriert sein könnten. Oftmals sind Personen zum Beispiel im Mountains Konto mit einer anderen Emailadresse angemeldet als im Newsletter. Wenn du uns alle Emailadressen mitteilst, können wir sicherstellen, dass wir dir alle Informationen zustellen können.
  3. Teile uns eventuelle Zusatzinfos mit, zum Beispiel ob du in einem  Engadin St. Moritz Mountains AG Hotel (ALL IN ONE HOTEL INN LODGE, Romantikhotel Muottas Muragl, Hostel Pitsch) übernachtet hast. Dies erleichtert uns die Suche nach deinen Daten und wir können dir schneller Auskunft geben.
  4. Unser Supportteam meldet sich daraufhin bei Dir und wird mit unseren Systemverantwortlichen deine Daten konsolidieren, um Dir Auskunft erteilen zu können

2. Berichtigung von personenbezogenen Daten

Du hast jederzeit die Möglichkeit, bei uns die Berichtigung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

Um deine Daten zu berichtigen, gehst du wie folgt vor:

  1. Kontaktiere uns per E-Mail an marketing@mountains.ch. Solltest Du bereits eine Anfrage zu deinen Daten mit unserem Support offen haben, bitten wir Dich den Email-Verkehr mit unseren Kollegen weiterzuführen.
  2. Teile uns mit, welche deiner Daten falsch oder veraltet sind und durch welche Informationen wir diese ersetzen sollen.
  3. Teile uns mit, wo deiner Meinung nach veraltete Daten von dir erfasst sind, zum Beispiel im Mountains Newsletter. Dies erleichtert uns die Berichtigung und wir können schneller handeln.

3. Löschung von personenbezogenen Daten

Du hast jederzeit die Möglichkeit, bei uns die Löschung deiner personenbezogenen Daten komplett oder in Teilen zu verlangen.

  1. Kontaktiere uns per E-Mail an marketing@mountains.ch mit dem Betreff: "Löschung von personenbezogenen Daten". Solltest Du bereits eine Anfrage zu deinen Daten mit unserem Support offen haben, bitten wir Dich den Email-Verkehr mit unseren Kollegen weiterzuführen.
  2. Teile uns möglichst genau mit welche personenbezogenen Daten Du gelöscht haben möchtest.
  3. Es hilft uns sehr, wenn Du uns mitteilst, in welchem Service/System Du eine Löschung wünscht. Zum Beispiel "Bitte löschen Sie meine Daten aus dem Mountains Konto", «Bitte löschen Sie meine Telefonnummer meiner Hotelbuchung auf Muottas Muragl» oder "Bitte löschen Sie alle meine Daten, die bei der Engadin St. Moritz Mountains AG gespeichert sind".