Datenschutz

Im Folgenden geht es um Ihre Rechte bezüglich Auskunft, Berichtigung, Übermittlung und Löschung von personenbezogenen Daten, welche die Engadin St. Moritz Mountains AG über Sie speichert und bearbeitet.

Um Ihnen das bestmögliche Erlebnis in unseren Hotels, Restaurants und im Skigebiet zu bieten, werden wir einige Ihrer persönlichen Daten speichern. Dies zum Zweck, Ihnen personalisierte Spezialangebote zukommen zu lassen und Sie stets über Neuigkeiten, aktuelle Veranstaltungen und Spezial-Packages zu informieren.

Für die verschiedenen Unternehmenszweige werden, je nach Notwendigkeit und Anspruch, die Daten unabhängig voneinander gespeichert. Die Daten korrespondieren somit nicht mit allen Unternehmenszweigen und werden auch nicht in jedem Fall untereinander ausgetauscht.


Personenbezogene Daten sind:

Allgemeine Personendaten

Vorname, Name, Geburtsdatum/Alter, E-Mail, Adresse, Telefonnummer, Foto, Interessen/Vorlieben, Nationalität, Einheimisch, Familienstand

Kennnummern

Keycard-Nummern, Skipass-Nummern

Online-Daten

IP-Adresse, MAC-Adresse, Google Analytics

Kundendaten

Ticketkäufe, Ticketverwendung, Hotelbuchungen, Reservierungen, Einkäufe in Gutschein-Shops

Audi Ski Run /
Longines Speed Check
Vorname, Name, Geburtsdatum/Alter, E-Mail, Land

Werturteile

Arbeitszeugnisse, Zertifikate


Ihre Rechte sind:

1. Auskunft über die Bearbeitung sowie Speicherung von personenbezogenen Daten

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, bei uns Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten bei der Engadin St. Moritz Mountains AG über Sie gespeichert und bearbeitet werden. Die Auskunft erteilen wir elektronisch via E-Mail.

Um Auskunft zu erlangen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an marketing@mountains.ch
  2. Teilen Sie uns Ihren Namen, Vornamen sowie sämtliche E-Mail-Adressen mit, die eventuell bei uns registriert sein könnten. Oftmals sind Personen zum Beispiel im User-Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse angemeldet als im Newsletter. Wenn Sie uns alle E-Mail-Adressen mitteilen, können wir sicherstellen, dass wir Ihnen alle Informationen zustellen können.
  3. Teilen Sie uns eventuelle Zusatzinfos mit, zum Beispiel ob Sie in einem  Engadin St. Moritz Mountains AG Hotel (ALL IN ONE HOTEL INN LODGE, Romantik Hotel Muottas Muragl, Hostel Pitsch) übernachtet haben. Dies erleichtert uns die Suche nach Ihren Daten und wir können Ihnen schneller Auskunft geben.
  4. Unser Supportteam meldet sich daraufhin bei Ihnen und wird mit unseren Systemverantwortlichen Ihre Daten konsolidieren, um Ihnen Auskunft erteilen zu können.

2. Berichtigung von personenbezogenen Daten

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, bei uns die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Um Ihre Daten zu berichtigen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an marketing@mountains.ch. Sollten Sie bereits eine Anfrage zu Ihren Daten mit unserem Support offen haben, bitten wir Sie, den E-Mail-Verkehr mit unseren Kollegen weiterzuführen.
  2. Teilen Sie uns mit, welche Ihrer Daten falsch oder veraltet sind und durch welche Informationen wir diese ersetzen sollen.
  3. Teilen Sie uns mit, wo Ihrer Meinung nach veraltete Daten von Ihnen erfasst sind, zum Beispiel im Newsletter. Dies erleichtert uns die Berichtigung und wir können schneller handeln.

3. Löschung von personenbezogenen Daten

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, bei uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten komplett oder in Teilen zu verlangen.

  1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an marketing@mountains.ch mit dem Betreff: «Löschung von personenbezogenen Daten». Sollten Sie bereits eine Anfrage zu Ihren Daten mit unserem Support offen haben, bitten wir Sie, den E-Mail-Verkehr mit unseren Kollegen weiterzuführen.
  2. Teilen Sie uns möglichst genau mit, welche personenbezogenen Daten Sie gelöscht haben möchten.
  3. Es hilft uns sehr, wenn Sie uns mitteilen, in welchem Service/System Sie eine Löschung wünschen. Zum Beispiel «Bitte löschen Sie meine Daten aus dem Mountains Konto», «Bitte löschen Sie meine Telefonnummer meiner Hotelbuchung auf Muottas Muragl» oder «Bitte löschen Sie alle meine Daten, die bei der Engadin St. Moritz Mountains AG gespeichert sind».